Ruilen en retourneren

Al onze artikel(en) kunnen binnen 14 dagen geruild of geretourneerd worden, mits de artikelen onbeschadigd, ongebruikt en ongewassen zijn. Uitzondering hierop zijn de artikel(en) die gekocht zijn in de sale. Deze kunnen helaas niet geruild en/of geretourneerd worden. 

Kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. U bent verantwoordelijk voor de juiste retourzending van de artikelen inclusief frankeren van de verzending. In het geval van ruilen zijn de verzendkosten voor het nieuwe artikel voor uw rekening. Uiteraard is het ook mogelijk om op onze locatie het artikel te ruilen, neem hiervoor met ons contact op. 

Voordat u de artikelen retour stuurt, graag eerst uw retour aanmelden bij ons e-mailadres: info@tante-k.nl 

In deze e-mail graag de volgende gegevens meenemen: 

  • Naam
  • Ordernummer
  • Producten in uw bestelling die u wilt retourneren 
  • Reden van retour

Nadat wij uw retouraanmelding hebben bevestigd kunt u de artikelen terugsturen naar onderstaand adres: 

Tante-K 

Adres

Postcode 

Wanner uw retourzending is ontvangen en door ons is goedgekeurd ontvangt u het betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening. 
Let op! Geplaatste bestellingen kunnen niet geannuleerd worden.